• 목록

​컴퓨터수리의 정석PC 문제해결 전문 리셀샵입니다.​오산컴퓨터수리 출장 사례IPTIME 나스 인식불 해결!​오늘은 오산 지역 고객님께서 “IPTIME NAS가 인식되지 않는다”며 연락을 주셔서, 당일 바로 출장 점검을 다녀온 사례를 공유해드리겠습니다.이번 고객님께서는 평소 데이터 백업 용도로 IPTIME NAS2dual을 사용하고 계셨는데, 어느 날 갑자기 장치가 네트워크에서 인식되지 않고 접속이 차단되는 현상이 발생했다고 하셨는데요. 컴퓨터 본체는 정상 작동 중이었지만, NAS가 표시되지 않으며 ‘연결 실패’ 메시지만 반복되었죠.​직접 확인 결과, 내부 네트워크는 동작 중이었으나 공유기 라우팅 및 NAS 설정 오류가 겹친 복합적인 문제였습니다. ​본론으로 들어가기 전 리셀샵에 대해 소개를 드리자면, 자사는 오산 / 안산 / 수원 / 화성 / 평택 / 용인 전 지역 당일출동이 가능하며 삼성전자 10년, PC 오산출장샵 경력 20년 이상을 지닌 사장님께서 직접 출동하여 컴퓨터 하자 결함 문제를 단번에 해결해 드리고 있습니다.​작업 과정​; 출장 전에 고객님께 증상, 장비 모델명, 사용 환경(IPTIME 공유기 모델 등) 을 확인하여 예상 가능한 원인을 미리 검토했습니다.특히 NAS 인식불의 경우는, 1) 공유기 DHCP 오류,2) 펌웨어 손상,3) IP 충돌 또는 NAS 내부 서비스 중단​등이 원인일 가능성이 높기 때문에, 이를 대비해 테스트용 노트북, 새 공유기, 펌웨어 파일, 랜케이블 등을 준비했는데요. 고객님께서는 평일 업무 시간대라 매장 운영 중 자리를 비우기 어렵다고 하셨지만, 저희는 출장 방문 서비스를 통해 현장에서 바로 문제를 해결할 수 있었습니다.​​현장에 도착하자마자 네트워크 구성을 파악했습니다.​고객님께서는 IPTIME A2004NS 공유기 + NAS2dual 조합을 사용 중이셨고, NAS의 LED 상태는 오산출장샵 ‘전원 및 하드 인식 정상’으로 표시되었지만, IP 주소가 확인되지 않는 상태였는데요. 1) IPDISK Drive 연결 확인 – 서버 응답 없음.2) NAS 관리자 페이지 접속 시도 – 연결 타임아웃.3) Ping 테스트 – IP 충돌 또는 비활성 상태로 응답 불가. 즉, 장비 자체는 켜져 있으나 네트워크 상에서 존재하지 않는 상태, 즉 인식불 현상이 명확하게 확인되었습니다.​오산컴퓨터수리 IPTIME 나스 인식불 해결! 공유기 교체·암호 재설정까지 출장 처리​; 가~장 먼저 공유기 관리 페이지에 접속하여 DHCP 목록을 확인했습니다.​그런데 NAS의 MAC 주소가 목록에 없었죠. 이는 공유기 내부 설정 또는 펌웨어 문제였을 가능성이 높았는데요. 그래서 다음과 같이 순서대로 점검을 진행했습니다. 1) NAS 전원 리셋 및 네트워크 초기화2) 공유기 전원 재부팅 후 DHCP 재할당3) 펌웨어 버전 확인 및 오산출장샵 업그레이드 진행IPTIME 공식 홈페이지에서 NAS2dual 최신 펌웨어를 다운로드하여 업데이트한 뒤, 시스템을 다시 시작했는데요.​업데이트 후에는 IP가 정상적으로 할당되었고, 관리자 계정으로 접속이 가능해졌습니다.​오산컴퓨터수리 IPTIME 나스 인식불 해결! 공유기 교체·암호 재설정까지 출장 처리​; 하지만 추가 점검 중 공유기 자체의 라우팅 오류 및 포트 손상이 확인되어, 고객님과 상의 후 새로운 IPTIME 공유기로 교체 작업을 진행했는데요.​새 공유기 설치 후에는 다음과 같은 세부 세팅을 모두 진행했습니다. 1) NAS 고정 IP 재설정2) 관리자 암호 강화 및 재설정3) 외부 접속용 DDNS 주소 등록4) 무선 와이파이 이름 및 비밀번호 변경5) 프린터 및 노트북 등 주변기기 재연결 공유기 교체 후 네트워크 안정성이 확연히 향상되었고, NAS는 정상 인식 및 외부 접속까지 가능해졌습니다.​​; 오산출장샵 고객님은 NAS에 업무용 자료와 사진 백업 데이터를 저장하고 계셨기 때문에, 인식불 상태에서 데이터 손상 여부도 함께 점검했는데요. 1) NAS 하드 SMART 상태: 정상2) 데이터 접근 및 읽기 속도: 이상 없음3) 사용자 계정 접근권한 복원 완료 이후에는 보안 강화를 위해 관리자 암호를 복잡한 조합으로 변경하고, 자동 백업 주기 및 알림 설정까지 마무리했습니다.​​; 고객님께서는 함께 사용 중이던 HP 네트워크 프린터도 공유기 교체 이후 연결이 해제된 상태였습니다.​이에 따라 프린터 드라이버를 재설치하고, 새로운 공유기의 IP 대역으로 포트를 변경하여 프린터 연결까지 완료했는데요. 모든 네트워크 장비가 정상적으로 연결되었는지 확인한 뒤, NAS·프린터·PC 간 파일 송수신 테스트를 진행했고 문제없이 작동했습니다.​​마지막으로 전체 점검을 마친 뒤 고객님께 모든 설정 내용을 설명 및 백업해드렸는데요,​또한 오산출장샵 비밀번호 분실 방지를 위해 설정 리포트 문서와 암호 기록지를 별도로 전달드리며 금일 작업 종료합니다.​​고객님께서는 “그동안 여러 번 재부팅해도 해결이 안 됐는데, 이렇게 한 번에 잡을 줄 몰랐다”며 깊은 감사의 인사를 전달해 주셨습니다^^ ​√오산 컴퓨터수리 NO.1 컴퓨터나 NAS, 네트워크 장비는 단순히 전원을 켰다고 해서 항상 정상적으로 작동하지 않습니다.​펌웨어와 설정값이 조금만 어긋나도 인식불, 속도저하, 데이터 접근 오류가 쉽게 발생할 수 있는데요. 혼자 해결하려다 더 큰 손상을 입는 경우가 많기 때문에, 문제가 발생하면 즉시 전문 출장 수리팀에 의뢰하시는 것이 안전합니다. IPTIME NAS 인식불, 공유기 문제,네트워크 오류로 고민 중이신가요?​당일 방문으로, 신속·정확·안정적인 복구를 약속드리는 리셀샵을 찾아 주세요^^​경기도 수원시 권선구 새터로23번길 4 103동 101호#오산컴퓨터수리